国庆街道金豪社区位于安徽省淮南市田家庵区中东部，辖区总面积0.72平方公里，现有常住户5132户，常住人口11000余人。社区多年来始终秉持“急事难事事事相助，关心热心心心相连”服务理念，以志愿服务为引领，不断完善志愿服务工作站所建设，打造丰富居民文化生活，和谐社区邻里关系，为群众提供贴心便民服务，深受居民欢迎。
2020年5月15日，金豪社区开展普法宣传志愿服务活动
以机制建设为重点，探索志愿发展模式
为便于规范开展活动，金豪社区积极建设完善志愿服务站、志愿服务广场、文明实践站、图书阅览室、日间照料室、市民学校、健身广场等便民服务点，为更好服务居民、更好开展活动打下基础。在活动实施中
加强招募，规范记录。规范做好志愿者招募、登记、注册工作，为社区广大党员居民进行志愿者服务注册登记提供便利。坚持及时、完整、准确、安全原则，采取网络平台记录与活动登记簿记录相结合的方式，对志愿者服务情况进行记录。同时利用全国志愿服务信息系统详细记录志愿者的个人基本信息、服务项目、服务时长等内容，逐步推进志愿服务活动网上发布和管理。截至目前，社区注册志愿者1473人，广大社区党员、居民志愿者自己的志愿服务“身份证”。
金豪社区自2015年挂牌成立志愿服务工作站并正式开展志愿服务工作以来，经过多年发展逐步形成了为老志愿者服务队、党员先锋服务队、巾帼志愿者服务队、平安志愿者服务队等11支志愿者队伍。这些志愿者队伍多年来已形成制度化的活动，定期走进小区、走进居民家中，开展平安巡逻、爱心助老、爱心助学、对空巢老人和留守儿童家庭进行结对帮扶等活动。
加强管理，定期培训。金豪社区坚持培训与服务并重的原则，定期由社区根据志愿服务项目的需要，尤其是针对平安志愿者、消防宣传志愿者、为老服务志愿者、城管志愿者、疫情防控志愿者等具有一定专业性的社区志愿者群体，以邀请专业人员集中辅导、优秀志愿者经验分享等方式，对志愿者进行业务知识和技能培训，提升他们在日常服务中的专业性。
褒奖激励，广泛号召。为了形成良好的志愿服务氛围，调动居民的参与积极性，金豪社区根据自身实际情况，创新成立了“爱心时间银行”。时间银行秉承“我为人人、人人为我”的志愿精神，号召志愿者通过参加志愿服务活动“存储时间、存储爱心、存储正能量”。存储志愿服务时长的志愿者们在“时间银行”里，不仅可以享受社区提供的便捷绿色服务通道，还可以将自己存储的时间转换成积分，进行生活用品的兑换。每年年底，社区还会对一年中表现优秀的志愿者进行评选表彰，以激发志愿者的荣誉感和责任感。2019年社区志愿者服务时长累计3240小时，社区为6位优秀志愿者进行了荣誉表彰，进一步激发了志愿者的活动热情。
2020年9月9日，金豪社区组织未成年人参观大通万人坑教育基地
以关键群体为重点，做优志愿服务品牌
金豪社区志愿服务工作坚持项目引领的思路，以老人和孩子为重点群体，突出做优“关爱空巢老人”“关爱留守困境儿童”“护航未成年人”3个特色志愿服务项目，共帮助了32位空巢老人和21户困境留守儿童家庭，守护了辖区未成年人健康成长，营造了尊老爱幼的文明新风尚。
关爱空巢老人，倾心守护老人幸福晚年。2017年11月，金豪社区携手淮南市七彩阳光社工服务中心共同承办“关爱空巢独居老人”项目，32位空巢老人成了社区的重点帮扶对象，也成了志愿者心中最挂念的人。为了更好地服务老人，社区将志愿者们按照男女各一人进行分组，2个人相互配合，共同为空巢老人服务。每天嘘寒问暖，无论寒来暑往，不管刮风下雨，天天入户相伴，就是为老志愿者们的真实写照。志愿者姜志新和王道红是一组多年的搭档，他们这组的服务对象共有4位空巢独居老人，分别是瘫痪在床的张爷爷和方奶奶、年老体弱的刘爷爷和李奶奶。姜志新和王道红来到老人家里时，姜志新会趁着王道红陪老人聊天时把所有买米买油、换液化气、打扫卫生之类的重活全包了。王道红则是边和老人聊家常，边帮老人洗洗衣服或摘菜。别看姜志新不爱说话，但他的心非细，每次发现老人家中缺了酱油少了洗衣粉之类的日用品时，下次来老人家里的时候，就一声不吭地买好放在老人家里。张爷爷常年瘫痪在床，每次去看老人，王道红就忙着又洗又晒，里里外外片刻不得闲。而姜志新就给老人擦身子、换衣服、按摩，逢年过节，志愿者们还给老人的家中添置节庆用品。社区通过组织联谊会为老人们送去精彩的文艺表演，让老人在欢歌笑语中共享佳节。3年以来，社区“为老志愿者服务队”越来越专业，与老人建立了深厚的感情，相处得亲如家人，得到了项目服务对象的充分肯定和认可。志愿者们的无私付出也让独居老人的晚年生活更加安康幸福。
2020年6月4日，金豪社区联合区妇联开展关爱留守困境儿童赠送健康温暖包活动
关爱困境留守儿童，为孩子打造“第二个家”。金豪社区自承办关爱困境留守儿童以来，社区社工和志愿者们以二对一的上门服务、专业导师督督导、周末快乐绘、家长教育沙龙、小组活动等形式，给孩子们带来关心关爱，为困境儿童和家庭解决了许多实际困难。对于困境儿童，社区工具每个儿童的精神需求和学习生活需要，通过小组活动和个案服务来帮助困难儿童解决困难、摆脱困境。社区还组织了一系列丰富多彩的活动，让留守儿童的生活变得七彩斑斓，让孩子们不再感到孤单。社区组织开展“与爱同行 温暖你我”主题活动，让留守儿童当演出主角，并为孩子们送上了“微心愿”礼物；组织开展“温暖能量包，今冬不寒冷”关爱困境儿童活动，为15名困境家庭病残儿童送去书包、羽绒服、帽子手套等礼物；组织大学生志愿者为困难儿童提供服务，在互动游戏中鼓励孩子勇敢表达、建立自信；组织留守儿童来到安理大附属眼科医院开展“小小医生”活动，在角色互换中学习爱眼护眼知识；组织12名留守儿童乘车前往市青少年校外教育活动中心参加综合实践，让孩子们在互动中增进友谊、打开心扉、增长知识、开阔眼界；组织30余名留守儿童和他们的家人来到游乐场开展暑期亲子活动，让孩子们感受亲人的陪伴；组织开展“关爱困境、留守儿童健康暖心包”赠送活动，向21名困境留守儿童发放了学习用具……一场场活动，一次次善举，一点一滴温暖着困境留守儿童，为他们的成长增添一抹又一抹亮色。
护航未成年人，营造未成年人健康成长良好环境。为更好推动未成年人健康成长，金豪社区完善社区儿童工作服务机制，在原有家长学校、未成年人活动室的基础上，建立了家庭教育指导中心，通过举办线上“微课堂”和线下知识讲座，开展家庭教育咨询和指导活动，帮助家长解决实际问题，提高家长家庭教育实践水平。社区持续开展“小手拉大手 共创文明城”志愿服务、“护苗2020绿书签行动”、扫黄打非进校园、消防安全进校园、文化艺术节、“党是阳光我是苗”绘画比赛、科普小实验、传统民俗研学、红色观影、经典诵读、成长知识讲座等一系列实践活动，在未成年人心中播下传统文化的种子，播下诚信友善的种子，播下自尊自爱的种子，播下爱国教育的种子，让灿烂的文化浸润孩子的童年，让沁人的书香伴随孩子成长。
以专业志愿服务为重点，深化志愿服务活动
社区在做好重点人群保障的同时，以群众性志愿服务为统领，以专业志愿服务为抓手，持续开展疫情防控、平安建设、科普宣传、文化服务等志愿服务活动，营造了文明和谐、平安有序的社区环境。
疫情防控勇当先锋。为了构筑抵御疫情的严密防线、巩固抗疫成果，社区整合综治平安志愿者、社区志愿者、青年党员志愿者，共同组建一支疫情防控突击队，按照网格划分和任务职责开展宣传巡逻、入户排查、登记测量、后勤服务等各项志愿服务工作。突击队成员们有的在小区街巷手持喇叭巡逻宣传，向居民讲解疫情防控知识，看到人员聚集或者没有戴口罩会第一时间劝导；有的入户摸排辖区外来人员，了解本区域流动人口和疫情高发区流入（滞留）人员信息；有的拿着体温计在小区出入口登记测量，协助物业做好居民出行管控；还有的为辖区行动不便的居民排忧解难、提供日常生活服务，为特殊人群上门送去生活物品。突击队用自己的无私付出织密了疫情防控防护网，有力保障了社区居民的健康安全。
专业服务便民利民。在开展已有的志愿服务的同时，金豪社区还创新思路，依托星级志愿服务广场，积极联系辖区企业、学校、社区卫生站等企事业单位，组织专业志愿服务队进社区，开展文化教育、科普宣传、法律援助、医疗义诊、消防安全等一系列志愿服务活动，不定期对居民以讲座、座谈等形式，扩展各类科学文化知识的教育与传播。2019年全年，金豪社区引导各类专业志愿服务队进社区开展活动30余次，服务居民500余人次。其中文化教育活动11次，医疗卫生专业志愿服务活动7次、法律专业志愿服务活动4次，环保专业志愿服务活动4次，消防专业志愿服务活动8次。
平安防线织密织紧。除依托社区平安综治志愿服务队日常开展巡逻外，金豪社区在重要时间节点，积极开展禁毒宣传日集中宣传、安全生产月集中宣传、食药安全进商超宣传、全民国家安全教育日法治宣传、综治双提升暨社区平安建设系列宣传、防震减灾日宣传、防暴防恐演练、综治维稳宣传、防诈骗知识讲座等各项活动，不断提升群众安全意识，筑牢社区安全防线。同时通过社区调解化解群众矛盾，减少安全隐患。
2020年6月1日，淮南市“皖家传大爱 共筑家国梦”家风家训宣讲活动走进金豪社区
文明实践落实落细。依托文明实践站，社区广泛组织社区居民开展“我们的节日”文艺展演、传统文化讲座、经典诵读活动，推动以文化人、成风化俗。以推动文明城市创建为目标，积极发动党员志愿者、群众志愿者，不断深化开展爱国卫生运动、万名志愿者共创文明城、卫生死角清理、小广告整治、电动车飞线充电整治等创建志愿服务活动，持续开展文明养犬、文明餐桌、文明祭祀、文明交通、文明旅游、文明上网等系列文明实践活动，不断弘扬社会公德，倡树文明新风。
在今后的工作中，金豪社区将继续以社区养老服务站和儿童工作阵地建设为载体，持续做好关爱空巢高龄老人、关爱留守困境儿童等志愿服务品牌活动，继续引导法律援助、医疗救助、文化宣传教育等专业志愿服务队进社区，为辖区居民提供优质服务务，满足居民生活需求、提升居民幸福指数。
