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潘集法院荣获“全省法院优秀诉讼服务中心”称号
时间:2018-01-10     来源:淮南文明网

  近日,潘集法院因诉讼服务中心成绩突出,被省高院授予全省法院优秀诉讼服务中心称号。

  为了增强群众司法获得感,潘集法院细化司法为民举措,以多元化纠纷化解为工作重点,培育工作亮点,擦亮司法为民品牌,将诉讼服务中心建设与立案登记制改革、多元化纠纷解决机制改革、涉诉信访改革紧密结合起来,“多位一体”地打造功能强大的诉讼服务中心,下设查询咨询、民事立案、立案受理、司法救助、收费退费、诉前保全、材料收转7大窗口,使其成为集诉讼服务、电子阅卷、网上立案登记、诉调对接、劳模调解委员会、“汤贯方工作室”、涉诉信访等多项功能于一体的综合性诉讼服务平台,努力为人民群众提供全方位、多功能、畅通无阻的诉讼服务。

  同时,为确保诉讼服务中心高效运转,切实发挥诉讼服务中心作用,潘集法院先后制定《首问责任制度》《院长预约接待制度》《司法公开制度》《诉讼服务中心岗位职责制度》等制度,明确规范内部管理及各岗位职责,为规范诉讼服务工作提供了依据和标准。

  为实现人性化服务,诉讼服务中心内为当事人提供老花镜、急救药品、雨伞等便民设施。调解室内悬挂以和谐为主题的字画和温馨标语,突出对话氛围,减少对抗因素,以缓和矛盾、赢得调解成功。让来院群众切实感受到了司法的温暖,进一步拉近了法院和群众的距离。

  潘集法院将以此为契机,紧紧围绕人民群众的司法需求,不断探索司法为民的新思路,打开多元化解矛盾纠纷工作新局面!(潘集法院 余占胜 岳园)

责任编辑: 吴燕笋
 
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